Klantenservice

Klachten of vragen
Wanneer u klachten heeft over een product of uw bestelling dan is dit uiteraard heel vervelend!
U kunt ons hiervan op de hoogte stellen middels onderstaand telefoonnummer, e-mailadres of
het contactformulier op onze site.


Heeft u vragen over producten en/of diensten dan kunt u eveneens gebruik maken van onderstaande gegevens.


Contact gegevens
telefoon: 024-3220165 Mobiel +31 6 23775767 (Graag via Whatsapp)
e-mail: [email protected]

1 Bluesky Gellak
1.1 Bluesky Gellak veel gestelde vragen!
 

FAQ Bluesky Gellak

De meest voorkomende vragen hebben we hier voor u in een FAQ gezet, kijk deze eerst door, staat uw probleem hier niet bij dan kunt u ons altijd mailen of bellen!

Ik kan de Gellak er zo weer afvegen.

   - Gellak moet uitharden in een UV/Ledlamp.

 

De Gellak blijft korter dan 2 weken zitten.

   - De nagelplaat is onvoldoende ontvet met Alcohol 70% of Cleanser Pads.

   - Er is geen Bluesky Base Coat gebruikt.

   - Er is misschien sprake van medicijngebruik.

 

Hoe moet Primer gebruikt worden?

   - Na het ontvetten, Primer aanbrengen en aan de lucht laten drogen.

 

Na het uitharden van de Bluesky Top Coat plakt de nagel nog.

   - De plaklaag moet verwijderd worden met Alcohol 70% of Cleanser Pads.

 

Na het uitharden is het uiteinde van de natuurlijke nagel zichtbaar.

   - Na ieder laagje Gellak moet de nagel ingeseald worden om krimpen te voorkomen.

 

De Gellak is gaan blazen of rimpelen.

   - De Gellak is te dik opgebracht.

 

Is het mogelijk Bluesky Gellak met andere merken te combineren?

   - De hechting kan minder zijn als een ander merk base -of top coat gebruikt wordt.

   - Het beste resultaat ontstaat door gebruik van Bluesky base coat, gekleurde Gellak en top coat.

 

Het eerste laagje gekleurde Gellak is niet dekkend.

   - Sommige kleuren zijn na het 2e of 3e dunne laagje dekkend.

 

Hoe moet Hard Gel gebruikt worden?

   - Bij nagels die van nature dun zijn, na de base coat, Hard Gel aanbrengen.

   - Bij ingescheurde nagels kan Hard Gel over de gekleurde Gellak aangebracht worden.

 

Hoe moet ik Gellak bewaren ?

   - Gellak moet donker en koel bewaard worden.

 

Hoe lang is Gellak houdbaar ?

   - Gellak is na opening 6 maanden houdbaar. Na deze tijd kan de kwaliteit afnemen.

 

Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd ?

   - Bestellingen vóór 14 uur gedaan worden dezelfde dag verstuurd.

   - Bij bestellingen met een Creditcard wordt dit meestal de volgende dag verstuurd.

   - Bestellingen in het weekend worden op maandag verstuurd.

 

Wanneer worden bestellingen gratis verstuurd?

   - Bestellingen boven € 25,- worden gratis binnen Nederland verstuurd.

   - Bij bestellingen binnen Nederland onder € 25,- wordt € 3,95 verzendkosten in rekening gebracht.

 

Ik heb geen Track & Trace code ontvangen.

   - Tot en met 6 flesjes worden bestellingen als brievenbuspakketje verstuurd.

 

Waarom wordt voor bestellingen naar België meer verzendkosten berekend?

   - Verzendkosten naar België liggen veel hoger dan verzenden binnen Nederland.

   - Bestellingen boven € 55,- worden gratis naar België verstuurd.

 

Veiligheid

    - Bluesky Gellak is Hema vrij, dus geen schadelijke stoffen die allergie veroorzaken